Vardas 
Pažintis Pažinimas Pasitikėjimas Draugystė
Joks produktas ar paslauga negali išgyventi be vardo. Jei neturite vardo, niekuomet nesusipažinsite, tuomet ir nepažinsite, o nepažinę neužsitarnausite pasitikėjimo, be kurio neįmanoma draugystė tarp to, kuris kuria, ir to, kuriam viso to reikia.
Vardas - Tai ne tik Jūsų produktą ar paslaugą apibūdinantis skambus žodis, tai jį kuriančių, juo tikinčių žmonių vertybių atspindys bei darbo rezultatas.
Pažintis. Atrodykite taip, kad visi, su kuriais Jūs norite susidraugauti, drąsiai prieitų prie Jūsų ir ištiestų ranką.
Pažinimas. Pasistenkite, kad tai nebūtų vienkartinis sąlytis, ir jus sutikę žmonės visada norėtų su Jumis praleisti laiko bei pristatyti Jus savo draugams.
Pasitikėjimas. Žmonės visada turi žinoti, ko iš Jūsų tikėtis, ir jausti, kad kaskart, kai jiems reikės, Jūs būsite šalia toks, kokio jie tikisi .
Draugystė. Žmonės bus Jūsų draugai, domėsis Jumis ir suvoks, kad ši ilgalaikė draugystė yra abiem pusėms naudinga.