Reklamos išlaidų optimizavimas iki 90%! (1)
PAPILDYTA 2009.04.02.:
Kaip jau turbūt supratote, “stebuklingoji” programa – balandžio pirmosios pokštas. Dar ilgai algoritmų rinkinys negalės įvertinti Jūsų verslo ypatybių ir užsibrėžtų tikslų subtilumo.
Visa kita – kuo gryniausia tiesa. Jūs tikrai galite sumažinti savo reklamos kaštus, optimizuoti savo kampanijas, o kaip tai padaryti su malonumu patarsime mes – gyvi ADVISION žmonės. Kaip sukurti internetinį tinklapį, pritraukiantį lankytojus savo turiniu, kaip įtraukti vartotojus ir jų “nepaleisti”, kaip išnaudoti naujus komunikacijos kanalus, kaip rasti reklamos ar prekinio ženklo dizainą, kuris IŠSISKIRIA, ATKREIPIA DĖMESĮ ir YRA EFEKTYVUS – atsakymus mes greičiausiai žinome. Juk svarbiausia Jums – gauti DAUGIAU naudos už MAŽIAU pinigų. Svarbiausia mums – kad Jūs pasiektumėte savo tikslą.
Pirmą žingsnį jau žengėte – parodėte savo susidomėjimą tikrai svarbiais Jūsų kompanijai dalykais. Ką daryti toliau? Papasakokite mums apie savo norus ir tikslus prie puodelio kavos, Jums patogiu laiku, Jūsų pasirinktoje vietoje. O tada, jei tik leisite – išpildysime savo pažadus.
Pagarbiai,
Dalius Pocevičius, reklamos agentūros ADVISION direktorius.
- - -
Pranešimas spaudai.
Reklamos išlaidų optimizavimas pirmiesiems 10 užsiregistravusiųjų – nemokamai! Registracija el.paštu: optimarkt@advision.lt
UAB „Reklamos vizija“ (reklamos agentūra ADVISION) neseniai pirmieji Lietuvoje įsigijo naujausią programos „OptiMarkt“, kompleksinės analizės būdu padedančios optimizuoti net ir pačių sudėtingiausių reklaminių kampanijų išlaidas, versiją. „Produktą galime drąsiai vadinti šiandienos rinkodaros bomba. Jau spėjome jį išbandyti optimizuojant kelių savo klientų reklamos kampanijas – atskirais atvejais „gross“ išlaidos sumažėjo netgi po 70-87 %“, teigia UAB „Reklamos vizija“ direktorius Dalius Pocevičius.
Visa paslaptis slypi programos unikalume, o ją „suvaldyti“ - itin paprasta. Įvedus reklamos biudžetą, informaciją apie reklamuojamą produktą ar paslaugą, norimos pasiekti tikslinės auditorijos duomenis bei kitus kintamuosius, programa automatiškai modeliuoja galimas alternatyvas pasiekti tą pačią ar netgi didesnę auditoriją mažesniais kaštais. Tai padeda padaryti iš anksto įvesti pirminiai programos nustatymai, kuriuose nurodytos skirtingų reklamos kanalų galimybės, pradedant skirtumais tarp radijo ir televizijos ir baigiant tokiomis smulkmenomis kaip auditorijos, žiūrinčios skirtingas TV laidas, amžius ir socialinė padėtis, populiariausių interneto puslapių lankytojų analizės duomenys ir t.t.
„Nesileidžiant į didesnes smulkmenas, galiu pateikti paprastą pavyzdį: vienam klientui, planavusiam gan didelius pinigus skirti TV reklamai, programa sumodeliavo kitą scenarijų, kurio pagalba išlaidas sumažinome 64 %, o pagal jį paskirstę komunikaciją į kelis kanalus – internetą, radiją ir TV – pasiekėme beveik du kartus didesnę auditoriją“, pasakoja D. Pocevičius. „Iš kitų unikalesnių programos galimybių reikėtų paminėti interneto reklamos kampanijų išlaidų paskirstymą, socialinių tinklų reklamos kampanijų planavimą ir taip vadinamų „mokėk už paspaudimą“ reklamos skelbimų, užtikrinančių maksimalų parodymų ir paspaudimų santykį, generavimą. Esant poreikiui, galima netgi automatizuoto dizaino šablonų koregavimo ir maketavimo funkcija“. Direktorius teigia, kad programa padėjo agentūrai optimizuoti vidinius procesus ir daugiau pajėgumų skirti kūrybiniam darbui. „Džiugu, kai programos pagalba galime ne tik patobulinti savo darbą, bet ir sutaupyti nemažą dalį klientų pinigų“.
„Pirmiesiems 10 klientų siūlome programos (ir mūsų) teikiamų paslaugų kokybę išbandyti nemokamai – tereikia užsiregistruoti elektroniniu paštu optimarkt@advision.lt . Nespėję patekti į laimingųjų dešimtuką taip pat neliks nuskriausti…“, žadėjo D. Pocevičius.
“Buzz monitoring”, arba Neatsukite nugaros - 2 (2)
Praėjusiame įraše pradėjau kalbėti apie gero aptarnavimo svarbą ir paminėjau vieną gan seną, bet nepasenusį ryšių su klientais valdymo internete pavyzdį. Tęsiu temą labiau “internetiniame” kontekste.
Taigi - “buzz monitoring”.
Kas tai?
Net nežinau, kaip teisingai šį terminą išversti. Šiuo atveju buzz – tai apie Jūsų prekės ženklą susikaupęs atsiliepimų ir informacijos “debesis”. Komentarai portaluose, blogų įrašai, pasisakymai forumuose, Twitter pranešimai – viskas, kas susiję su Jūsų prekės ženklu. Tos informacijos apdorojimas, stebėjimas ir panaudojimas ir yra “buzz monitoring”.
Kodėl tai svarbu?
Jūsų klientai – labai nuoširdūs žmonės. Viską, ką apie Jus galvoja, jie gali ir nori pasakyti tiesiai. Klausimas tik, ar norėsite ir galėsite juos išgirsti, o išgirdę – ar sugebėsite teisingai jų nuomone pasinaudoti. Galbūt kaip tik dabar kažkas rašo labai piktą atsiliepimą apie prastą klientų aptarnavimą Jūsų parduotuvėse. O gal atvirkščiai – susižavėjęs klientas džiaugiasi, kaip greitai Jūsų konsultantai išsprendė jam kilusią problemą. Ši informacija padėtų Jums labiau nei bet kokia klientų apklausa ar panašūs dalykai.
Kaip tuo pasinaudoti?
Nelaukite, kol klientai ateis į Jūsų įmonės tinklapį ir parašys komentarą blog’e ar atsiliepimų skiltyje. Nelaukite, kol kas nors parašys Jūsų klientų aptarnavimo skyriaus vadovui piktą laišką. Visą informaciją apie tai, ką žmonės apie Jus kalba, galite (turite!) pasiekti patys.
Stebėkite. Pradėkite nuo skundai.lt ir panašių puslapių. Tęskite su Google blogsearch ir ten teikiama įspėjimų paslauga. Nepatingėkite ir laikas nuo laiko tiesiog “pagūglinti” savo įmonės pavadinimą. Vartotojų sugeneruotas turinys dažniausiai būna pačiame paieškos rezultatų puslapio viršuje. Būdus, kuriais reikėtų vadovautis, norint stebėti Jūsų prekinį ženklą supanti “buzz’ą”, labai sunku vienareikšmiškai apibrėžti – tai labai priklauso nuo to, kokią auditoriją norite stebėti, kokie jos elgesio internete įpročiai, kokia Jūsų prekinio ženklo užimama rinkos dalis ir t.t. Pabandykite pasinaudoti programomis, padedančiomis atlikti išsamesnę “buzz” analizę: jų yra įvairiausių – ir paprastų (bet ne prastų), nemokamų, ir sudėtingesnių, atliekančių gilesnę analizę. Visų jų veikimo principas vienodas: jos “šukuoja” internetą ieškodamos specifinių, Jūsų nurodytų, raktinių žodžių ir pateikia Jums daugiau ar mažiau apdorotus rezultatus.
Reaguokite. Labai geras pavyzdys aprašytas Cibulskio bloge. Atsiminkite – kiekvienas blogas atsiliepimas – tai galimybė pasitaisyti (ir apie tai pranešti). Jei radote kritikos - niekada neatsikirtinėkite, nekaltinkite “aplinkos”, netgi nesiteisinkite, jei tai nėra būtina – jei suklydote, tiesiog pripažinkite klaidą – vartotojai įvertins atvirumą. Praneškite, kaip ruošiatės pataisyti esamą situaciją, kada tai padarysite, etc. Jei vis dėlto galvojate, kad esate teisūs – mandagiai ir argumentuotai paaiškinkite savo poziciją. Radę gerų atsiliepimų nesidžiaukite jais tyliai – pagalvokite, kaip galima juos “paversti į naujus klientus”. Bet kokiu atveju – netylėkite.
Susiraskite pagalbos. Niekas nepradeda mokėdamas. O mokytis iš savo klaidų, taip bandant sutaupyti, ypač kai kalbama apie Jūsų produktą/paslaugą/brand’ą – tikrai nerekomenduočiau. Raskite, kas padėtų Jums pasirinkti teisingą strategiją, užsibrėžti tikslus, pasirinkti priemones ir nukreiptų Jus teisingu keliu.
Kas tos naujos ADVISION paslaugos? / Naujosios rinkodaros patarimai #1 (0)
Tikriausiai daugelis girdėjote/skaitėte apie „naująją interneto erą“, vadinamą WEB2.0. Ta era pasaulyje išaušo jau gan senokai, prieš gerus keturis metus, tačiau Lietuvoje šis terminas pradėtas eskaluoti žymiai vėliau, o didžiausio dėmesio susilaukė prasidėjus „Didžiajai krizei“, kai reklamos užsakovai ir agentūros pradėjo žvalgytis į interneto, kaip žymiai lengviau vertinamos ir aiškesnius rezultatus teikiančios, (ir, ką jau kalbėti – žymiai pigesnės už „tradicines“ - TV, spaudą ir radiją) reklamos priemonės teikiamas galimybes.
Šiandien internete jau galite surasti daugybę straipsnių lietuvių kalba, kaip organizuoti gerą CPC reklamos kampaniją, optimizuoti ROI, nuo ko pradėti rašyti BLOG’ą, kaip išnaudoti SOCIALINIŲ TINKLŲ teikiamas galimybes ir t.t. Vieni jų yra išties daug šioje srityje nusimanančių asmenų mintys, kiti labiau panašūs į svarstymus, samprotavimus ir kviečia diskutuoti, dar kiti – parašyti visiškų diletantų, bandančių išnaudoti progą ir pasipelnyti iš patiklių užsakovų, sudarant „eksperto“ įvaizdį.
Tai ką gi rinktis? Nuo ko pradėti? Svarbiausia - „skubėti lėtai“ ir naudotis naujosiomis galimybėmis protingai, nes skubotas ir karštligiškas sprendimų priėmimas ir pastangos visas pajėgas mesti į sąlyginai naujus reklamos kanalus, visą iki šiol žinotą informaciją nurašant kaip „pasenusią“ gali baigtis visiškai priešingai, nei norėtųsi.
Štai čia mes jums ir galime padėti. Kiekvienam, besidominčiam konkrečiomis jo brand’o „vebdunulinėmis“ galimybėmis padėsime pasirinkti tinkamiausią poziciją vartotojų atžvilgiu, geriausius komunikacijos kanalus ir, žinoma, rekomenduosime, kaip geriausiai subalansuoti lėšų paskirstymą tarp „tradicinės“ ir „naujosios“ reklamos kanalų. O šiame blog’e kiekvieną savaitę, o vėliau – ir dažniau, dalinsimės su jumis savo pastebėjimais – kas, mūsų nuomone, yra svarbu, į ką vertėtų atkreipti dėmesį, nuo ko geriau pradėti, ir galiausiai – kas, mūsų nuomone, yra gerokai pervertinta ir tinka tik išimtiniais atvejais.
Taigi, tikiuosi, kad informacija, kurią čia rasite, bus naudinga, lengvai suprantama, ir įkvepianti naujiems žygdarbiams optimizuojant savo įmonės reklamos biudžetus ir, kas dar svarbiau – siekiant dar geresnių rezultatų. Juk aplink krizė. Kada dabar geriau pradėti tai daryti?
P.S. Tiesa, antraštėje pažadėjau PIRMĄ PATARIMĄ. Ok, duosiu „tyzerį“. Būkite savo klientų geriausiais patarėjais tada, kai jiems kyla klausimų apie sritį, kurioje specializuojatės. Daugiau apie tai – kitame įraše. (Jei išsiplėsčiau, prisipažinkite – atsibostų skaityti. O ir kavos pertraukėlė juk jau baigėsi).
P.P.S. Kaip galvojate, ar įmanoma parašyti padorų reklaminį (taip, čia reklaminis straipsnis:) straipsnį, pavartojant 0 (nulį) neiginių, kurių taip kratosi (ir ne be priežasties) „reklamos žmonės“? Ir kaip galvojate – kiek neiginių pavartota šiame įraše?
