Kas naujo?

Šįkart nieko konstruktyvaus (labai patinka šitas žodis. O Jums?) nepapasakosiu. Sunkaus ketvirtadienio proga norėčiau tiesiog “pasibėdavoti”. Taigi:

“Inovatyvus”, “revoliucinis dizainas”, “geriausiai patenkinantis Jūsų poreikius”, “operatyviai ir efektyviai” – šie ir daugybė kitų žodžių, kuriuos galime rasti beveik kiekviename naujo produkto pristatyme, tapo naujomis “kalbos šiukšlėmis”. Skirtumas nuo žodelių “tipo”, “žinai” ir panašių tik toks, kad pirmuosius įmonės su malonumu vartoja savo dokumentuose, pranešimuose spaudai ir internetiniuose puslapiuose. Bet ką tie žodžiai reiškia vartotojui? Ar labai sunku būtų parašyti pranešimą spaudai apie naujo produkto įvedimą į rinką vartojant daugiau “žmoniškų” išsireiškimų?

Paprasčiau šnekant - ar tikrai “naujos kartos revoliucinis dizainas” ką nors keičia? Ir kiek jo reikšmė sumažėja, kai aplink kiekvienas produktas - “naujos kartos” ir “revoliucinis”?

Kartu su šiais žodžiais į sceną įžengia ir hiperbolizuoti skaičiai, rezultatai ir pažadai, aiškiai dvelkiantys nenuoširdumu. Užknisa, švelniai tariant. Jeigu Jums to nereikia, kad įsigytumėte naują televizorių (žymiai svarbiau konkrečios jo savybės, o ne “ekspresyvus dizainas”, o galų gale, galbūt ir tą dizainą  kitaip galima būtų pabrėžti?) – nereikės ir klientui. Patikėkite, prašau Jūsų. Ir pagalvokite apie tai, prieš kitą kartą siūlydami savo klientams paprasčiausią sulčiaspaudę naudodami tokius išsireiškimus, kokiais pristatoma “Tosca” “LaScaloje”.

Būkite geri, rytoj atėję į darbą (ne šiandien, ir taip jau sunki diena) atsidarykite savo įmonės interneto puslapį ir pasižiūrėkite “iš šalies” – kuo jis skiriasi nuo konkurentų? Kokią REALIĄ VERTĘ jis duoda klientui? Ar tekstai jame – tiesiog dar vienas “korporatyvinių šiukšlių” kratinys, ar vis dėlto juos skaitant neatrodo, kad viską parašė robotas?

Nes tai – svarbu. O jei Jums atrodo, kad ne – atsakykite, kam tas puslapis išvis reikalingas? 

Daugiau apie nieko nereiškiančius (ir daugelio vartotojų nemėgstamus) išsireiškimus, jų vartojimą RsV, reklamoje ir vidinėje įmonių komunikacijoje (kur visas blogis ir prasideda) čia, čia, dar šiek tiek čia. Daugiau nedėsiu – atsibos skaityti. Galų gale ir tema labai plati, todėl ir informacijos apie ją galima surasti begalėje vietų. Tik reikia norėti paieškoti…

Gero vakaro ir linksmų Šv.Velykų, jei nepasimatysim.